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« L’Union Européenne doit faire une donation à la Tunisie sous forme de compensation pour les préjudices qu’elle a subie dans sa démarche d’ouverture vers la démocratie »

Diplômé de l’Université Paris Dauphine, Abdou Belgat est l’Ancien Ambassadeur du Groupe Accor & Directeur en charge des projets spéciaux Afrique-Moyen-Orient.Il est aujourd’hui Président-fondateur de B.C.Consulting (cabinet d’audit et d’expertise).Expert International, il est également le Vice-président de l’Association Francophone des Experts et Scientifiques du Tourisme(AFEST) et de l’Association Mondiale pour la Formation Touristique et Hôtelière (AMFORTH) Abdou a bien voulu analyser la situation du tourisme tunisien à la veille de la haute saison touristique

Tout d’abord comment évaluez-vous 2015 ?
De mon point vue,l’année touristique 2015 sera très difficile pour la Tunisie.Un touriste est un double investisseur. Il investit son argent. Ce sont ses fonds propres et non ceux de la société qui lui payent son billet ou son séjour. Il économise, il travaille pour cet investissement. Il investit son temps, et celui de son entourage. Pour le touriste, donc, tout est lié à l’argent et temps.Il est grand temps de faire évoluer la définition d’un Touriste, car ce même touriste est aussi un investisseur. Pour les pays qui ont envie de se développer dans le tourisme, il est grand temps qu’ils revoient un petit peu leur copie et de ne plus se focaliser essentiellement sur les flux,le nombre de nuitées …… Et dans ce sens là, ce qui vient de se passer en Tunisie de mon point de vue, aura des répercussions sur ce secteur vital du pays.

Avant la sécurité, faut –il investir dans l’environnement et l’innovation du parc hôtelier ?
Bien entendu. Ces deux chantiers sont à mener conjointement. L’environnement est un chantier permanent qui implique tout le monde, à commencer par les citoyens. L’hygiène, la propreté, la protection et la valorisation du patrimoine, la protection d’écosystèmes sont des sujets qui ne sont pas négociables. Des politiques de sensibilisation existent, de nombreux pays, de grandes organisation mondiales les ont appliquées et réussies. La Tunisie en est capable mais surtout peut en être un exemple de référence. Le Parc hôtelier tunisien est, depuis les années 2000, en panne d’innovation, un record!!! La crise profonde qui frappe aujourd’hui, ce grand secteur régalien du pays en est une des conséquences. Or, dans un monde en perpétuel mouvement, toute absence de politique d’innovation conduit indubitablement vers le manque d’intérêt des consommateurs notamment dans le domaine du tourisme & de l’hôtellerie. L’innovation demande et exige de l’investissement, notamment: Recherche, Financement, Moyens .Sans Prospective, La Tunisie n’a pas su évaluer à temps les conséquences et les risques.

Les hôteliers n’ont pas de trésorerie. Les banques ne veulent pas leur accorder de crédits. Comment sortir de ce blocage ?
Nous venons de présenter une des causes, celle ci est une des réponses à votre question.Pour sortir de ce blocage, je ne vois qu’une seule sortie : la volonté politique et l’application des règles et lois du marché pour assainir ce secteur profondément malade.

Le produit tunisien est devenu le produit le moins cher en Méditerranée. Faut-il subir encore la pression des TO et brader les prix ?
Il est le moins cher certes, mais aujourd’hui le touriste exige plus. Le prix n’est plus la seule référence. Les TO s’inscrivent uniquement dans une démarche purement financière, leur pression d’obtenir plus ne doit surprendre ou émouvoir personne. Le Tourisme tunisien, aujourd’hui sérieusement affecté , ne se trouve pas dans une position confortable pour repousser ces assauts. Continuer de brader les prix dans un environnement difficile, sans réfléchir à une véritable vision pour ce secteur d’activités, aura pour prochaine étape de détériorer encore plus l’Image du Pays.

Pensez-vous que l’Occident, notre marché émetteur traditionnel, tourne le dos à la Tunisie ?
Je le crains sincèrement. Depuis 2011, nous constatons avec regret les errements des politiques de communication menées par les responsables en charge de ce secteur qui semblent avoir omis de comprendre les nouvelles tendances de ce marche important.A vouloir courir uniquement derrière des statistiques pour combler les vides était une erreur. Cela continue.

L’Algérie, est-ce une alternative pour limiter la casse ?
Oui, incontestablement. Mais attention, comme je l’ai indique à des Dirigeants du Pays et de ce secteur, encore récemment lors du SITEV ( 14 au 17 Mai) à Alger, le marché algérien aujourd’hui Premier marché émetteur avec plus de 1,2 millions de touristes ne peut être considéré comme  » roue de secours « .C’est un marché porteur et d’avenir pour la Tunisie; il doit mériter la plus grande attention de l’Etat, de son administration et de son peuple compte tenu des liens exceptionnels, historiques et fraternels entre les 2 Nations.Veiller au meilleur accueil notamment à leur arrivée aux postes frontaliers est une mesure urgente qui exige des moyens indispensables pour éviter des dérapages.

Comment la Tunisie doit communiquer en cette période de crise ?
Je n’ai pas de leçon à donner. Mais les erreurs de casting pour choisir le bon pilote disposant de toutes les aptitudes humaines et professionnelles dans ce secteur régalien, complexe et difficile, n’ont pas facilite la tache notamment avec les professionnels du secteur.L’AFEST ( Association Francophone des Experts & Scientifiques du Tourisme) et l’AMFORTH ( Association Mondiale Pour la Formation Touristique & Hôtelière ) se sont mobilisées en 2013 / 2014 pour apporter BÉNÉVOLEMENT leur savoir et savoir faire en cette période de crise.Vice Président de ces 2 Instances Internationales et mondiale, j’avais cru dans la volonté de la Ministre Karboul d’échanger au moins sur les 20 propositions de sortie de crise émises par l’AFEST. Nous avons assisté à une Communication de Selfies !!!!!

Le tourisme tunisien manque de vision et de visibilité. A qui incombe la faute ? Aux professionnels qui ne voient rien venir où à l’administration ?
Je confirme avec regret ce point et invite à revenir à l’origine de ce mal profond.
La Tunisie est un véritable pays touristique qui compte dans le bloc euro-méditerranéen qui regroupe 29 Pays. Il en est l’épicentre. Au vu de la nouvelle stabilité du Pays et de son entrée dans le Club restreint des Démocraties, Une Vision dotée de véritables politiques stratégiques s’impose aujourd’hui. De mon point de vue, cette vision ne peut être insufflée que par le plus haut sommet de l’Etat.

Quelles mesures prendre selon vous pour éviter que la saison soit un ratage complet ?
Je viens de dire il y a un instant que le touriste peut être considéré comme un double investisseur en termes d’argent et en termes de temps. Mettons nous à la place de ce père de famille qui travaille et économise pendant 11 mois. Ne pensera t il pas à se retrouver en famille en toute sérénité et profiter de son temps et de son argent?

Oui mais il y a aussi l’acte solidaire qui peut redynamiser les flux touristiques vers la Tunisie ?
Soyons objectifs et ne jouons pas sur les mots. Vous savez quand vous prenez un chéquier et que vous commencez a signer, vous réfléchissez quand même a deux fois .Vous consultez les sites professionnels, vous écoutez ce qui se dit autour de vous , vous notez la réaction des enfants, la perception de la famille etc…. Donc c’est difficile.La saison de mon point vue est compromise. Je suis affligé de le dire. Si on compte sur la solidarité internationale pour dire « tel ou tel va venir seulement par solidarité », moi, je n’y crois pas. La démonstration des faits est que le touriste voyagera tout le temps et ne se cantonnera pas chez lui mais avant de dire « je vais vers tel endroit » il va choisir parmi plusieurs destinations. Or, vous savez mieux que quiconque, aujourd’hui les propositions de séjours affluent, de nouvelle destinations se positionnent, la Croatie, la Turquie. Les destinations de référence, hier fatiguées, aujourd’hui se relancent comme la Grèce, L’Espagne, et d’autres. La concurrence est dure et rude, car aujourd’hui ce n’est pas uniquement le prix qui conduit au choix final de la destination. D’autres paramètres importants sont à retenir, la stabilité du pays et de la Région, la sécurité, l’accueil et la qualité du service, l’environnement etc… C’est plein de choses qui vont autour car tout simplement dans ce monde qui bouge très vite ou trop vite , les structures socio-mentales du touriste ont fondamentalement changé.

Comment aider la Tunisie ?
Si on me dit comment peut-on aider la Tunisie, c’est très simple. Il est clair que les touristes seront hésitants à venir en Tunisie, après cet attentat meurtrier. Nous devons l’avouer, la situation est bien plus complexe. L’ Image, la notoriété d’une Nation ont été durement affectées. Il ne s’agit pas d’un seul secteur d’activités, soit il regalien. Aujourd’hui,j’invite l’Union Européenne à dépasser le cadre des promesses et passer à l’action par des engagements concrets et durables. Nous estimons enregistrer pour 2015 un recul de l’ordre de deux millions de touristes; en considérant 500 euros en moyenne de dépenses séjour par personne, cela nous donnera 800 millions à un milliards d’euros de préjudice. L’Union européenne qui a donne des milliards d’euros pour sauver la Grèce ou l’Espagne ne peut elle pas aider la Tunisie ! Un pays voisin, stratégique pour le Bloc Euro méditerranée et considéré de nos jours : »Partenaire privilégié ».Ma proposition est que l’Union Européenne fasse une donation à la Tunisie sous forme de compensation pour les préjudices qu’elle a subie dans sa démarche d’ouverture vers la démocratie. Ce montant, une fois accordé, sera injecté dans le secteur du tourisme sous forme de Programmes de restructuration, de remise à niveau, de rénovation de musées, de centres d’accueil, de formations etc…. Les Chantiers sont nombreux et importants pour gagner la confiance et assurer la stabilité d’un pays,d’une Region,d’ une Zone.Gérée directement par l’UE aux côtés de la plus haute autorité de l’Etat, avec l’assistance des grandes institutions d’experts reconnues: AFEST,AMFORTH,OMT etc…Cette Donation représente une action concrète qui s’inscrit dans l’Esperance d’un pays qui le mérite.

Article tiré du Tourism News Tunisie : http://www.tourismnewstunisie.com/fr/abdou-belgat-expert-international-en-tourisme/

Kamel Bouaouina

Article tiré du journal « Le Temps »

http://www.letemps.com.tn/article/91610/%C2%AB-la-volont%C3%A9-politique-et-lapplication-des-r%C3%A8gles-et-lois-du-march%C3%A9-pourront-assainir

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Abderahman BELGAT est né en 1948, à Skikda en Algérie. Il a fait son entrée dans le Tourisme en 1970 à la bonne école des G.O du Club Med. En 1972 il intègre le légendaire Palace parisien : Le PLAZA ATHENEE, nominé par la presse spécialisée, les banquiers et Hommes d’Affaires : « Meilleur Hôtel du monde » durant 3 années consécutives en 1977 ,1978 et 1979.

En 1985, Dr Belgat a été élu « l’Homme du Tourisme Français » par la Presse d’Argentine. Il se voit remettre la même année, à l’occasion de la parfaite réussite de l’organisation du Premier Vol inaugural Mexico-Miami-Paris de la Cie Aeromexico « La Clé de la Ville de Miami-Beach » et « Le Médaillon du Gouvernorat de Floride » par la Ville Dade-County.

Fidèle à la fabuleuse « Succès Story » des Co-Présidents Fondateurs du Groupe ACCOR, Paul Dubrule et Gérard Pelisson avec lesquels il entretient depuis la Belle époque du Plaza Athénée des relations privilégiées, Abderahman BELGAT intègre le groupe en 2001 pour en poursuivre le développement dans le Monde arabo-musulman en commençant par L‘Arabie Saoudite.

Personnage multiculturel, reconnu par ses Pairs, il est sollicité à intégrer le cercle très fermé des Experts du Tourisme. Il est vice président de deux associations de renommée mondiale : L’AMFORHT (Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique) et l’AFEST (l’Association Francophone des Experts & Scientifiques du Tourisme). Il est également Conseillé du Commerce Extérieur de la France (C.C.E) depuis 2006.

Depuis 2009, il en devient l’Ambassadeur pour les Pays arabes & musulmans et Directeur en Charge des Projets Spéciaux Afrique & Moyen Orient avant qu’il soit nommé l’an dernier (En date du 13 Novembre 2014) par décret signé du Président de la République Française et sur proposition du Ministre des Affaires Etrangères et du Développement international, « Chevalier dans l’Ordre National du Mérite ».

A l’issue des attentats du musée de Bardo, nous avons assisté à une grande vague de solidarité avec la Tunisie. Des déclarations parvenant des officiels de plusieurs pays du monde aussi bien que des simples citoyens et amoureux de ce pays. Après avoir zappé les moments de choc, nous nous demandons qu’est-ce qu’il faut faire pour protéger le tourisme tunisien en cette période critique ? Comment être solidaire avec la Tunisie et respecter ses engagements au delà des déclarations émotionnelles ?

La réponse était tranchante de Dr Belgat « Il est clair que les touristes seront hésitants à venir en Tunisie après cet attentat meurtrier. Nous devons l’avouer la situation est bien plus complexe. C’est l’image de toute la nation qui a été touchée et non pas uniquement celle du secteur touristique. Aujourd’hui, j’invite les Européens à passer directement à l’action et traduire leurs promesses et messages de solidarité par des décisions concrètes afin de soutenir le tourisme tunisien. Nous estimons enregistrer un recul de 2 millions de touristes en 2015 et ceci sera fatal pour les milliers de gens qui travaillent dans ce secteur, les hôteliers et les agents de voyages tunisiens. Etre à la hauteur de ses engagements c’est bien bercer cette perte en performance par une donation ou compensation de l’Union Européenne. Facile à déterminer, cette donation est le coût de séjour moyen d’un touriste européen en Tunisie multiplié par cette part de marché perdue ».

L’idée est originale et, surtout, pratique puis que l’Union Européenne a pu débloquer la situation en Grèce, en Espagne, au Portugal et à plusieurs autres pays qui ont connu des difficultés en tourisme alors pourquoi pas la Tunisie, un pays, de nos jours, considéré comme « partenaire privilégié ».

« Je tiens à aborder cette proposition avec plusieurs ambassadeurs des pays européens en Tunisie qui m’ont promis leur soutien pour l’idée. Je ne compte pas baisser les bras, je foncerais dans cette démarche lors d’une future réunion avec l’ambassadrice de l’UE en Tunisie Mme Laura Baeza. Je le ferais par initiative personnelle, pour mon amour à ce pays mais aussi en tant que secrétaire général de l’association des investisseurs Européens en Tunisie » ajoute Dr Belgat.

Selon des premières estimations la donation qui sera demandée serait située dans une tranche qui varie entre 800 millions d’euros et 1 milliard d’euros. Ce montant, une fois accordé, sera réinjecté dans le secteur touristique sous forme de programmes de restructuration et de mise à niveau et géré directement par l’Union Européenne aussi bien que des institutions reconnues mondialement, avec objectifs majeurs de maintenir les emplois et d’augmenter la compétitivité des entreprises du secteur.

En faisant référence à l’insécurité régionale, Dr Belgat conclue que « Ce ne sont ni la Tunisie ni son peuple qui ont déclaré la guerre en Libye et ce n’est pas certainement à eux seuls d’en supporter les conséquences » tout en invitant les politiciens européens à prendre leur part de responsabilité envers le pays.

Article : http://www.tourism-view.com/abderrahman-belgat-ce-quil-faut-faire-pour-le-tourisme-tunisien

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Gérard Pélisson, co-président fondateur du groupe hôtelier Accor et président de l’UFE, était en Tunisie les 20 et 21 mars. Il a donné une conférence sur l’entreprenariat, pendant laquelle il a évoqué le livre « Le bonheur d’entreprendre », de Jean-Philippe Bozek, qui relate l’histoire des fondateurs du groupe hôtelier : Paul Dubrule et Gérard Pélisson.

 

L’événement était organisé par l’Institut des Hautes Etudes à Tunis & BC Consulting, en association avec UTICA, AIET, AFFEST et l’Ambassade de France. Le Dr Abderahman Belgat – BC Consulting, AIET, AFFEST – était modérateur de la conférence et Madame Wided Bouchamaoui – UTICA- intervenante.

Lors de cette conférence, Gérard Pelisson a expliqué que pendant toute sa carrière, il a toujours pris soin de ses employés, et s’est efforcé de garder le contact avec eux, de connaître leurs soucis, leurs problèmes et leurs besoins. Il a rappelé l’importance de ces relations avec les employés, basées sur les valeurs de respect, de travail, de formation et de professionalisme, qui sont les clés du succès du groupe ACCOR.

« Je suis passé de deux collaborateurs à l’époque à 150 000 collaborateur grâce à cette politique qui met les gens au cœur des préoccupations », a-t-il précisé.

Les débuts d’Accor

En 1963, Gérard Pélisson est cadre supérieur chez IBM Europe. Il fait alors la connaissance de celui qui deviendra son associé, Paul Dubrule.

Complémentaires, les deux hommes feront naître plusieurs années plus tard, une association hors norme, basée sur un partage total du pouvoir. Ils fonderont ensuite le premier groupe français, puis européen, de l’hôtellerie. Suivront le Premier Novotel à Lille, les premiers franchisés, la reprise de Mercure, la création d »Ibis, la reprise de Sofitel, puis de Jaques Borel International…

Trente ans plus tard, les associés ont atteint leur but : Accor, fondé en 1967, possède 4200 hôtels et emploie 170 000 personnes à travers le monde, dans plus de 90 pays.

Le conférencier a reconnu que la cohabitation était une question difficile, « Il faut toujours veiller, et penser à ce que l’autre pourrait penser…et se demander si je fais cela est-ce que je ne vais pas le blesser, poser un problème, etc…il faut réduire, chacun, un peu de son égo, et ne plus penser qu’à soi, surtout si l’autre est indispensable… on apprend à faire des concessions tous les jours, jusqu’à ce que cela devienne une habitude ».

Gérard Pelisson a évoqué les secrets de la longévité de son entente avec son associé : le respect des engagements et la loyauté sont deux critères primordiaux, mais aussi réduire son égo et faire des concessions chaque jour, et pour finir ne jamais embaucher des membres de la famille ou de proches.

Le groupe envisage maintenant une collaboration intense avec la Tunisie : « Il y a eu des perturbations à travers l’histoire, et il est clair que nous avions eu des dissensions, nous avons perdu beaucoup d’argent ici. Nous avions fait des partenariats dans lesquels nous étions minoritaires et où les majoritaires voyaient surtout leurs intérêts à eux…Parce que lorsqu’on fait un partenariat, on devrait d’abord penser à ce que pense l’autre…Cette position égoïste, de se dire que je vais pomper la société pour le profit de ma banque…moi je n’ai pas besoin de ce partenaire là…Ce que les gens ne comprennent pas c’est que dans un partenariat, il faut en permanence penser à l’intérêt de l’autre, et c’est ce que j’ai fait pendant 50 ans avec Dubrule. Je me suis toujours demandé si ce que j’allais faire lui poserait problème ou pas…c’est difficile pour les gens de se mettre dans cet état d’esprit », a précisé Gérard Pelisson

Pour conclure le co-fondateur du groupe Accor, a ajouté « le professionnalisme est la base de la réussite d’une entreprise…Je fais ce que je peux pour qu’un plongeur devienne directeur de restaurant, à condition qu’il accepte de devenir un excellent professionnel. C’est indispensable et complémentaire au savoir-faire ».

Le lundi 24 mars, Gérard Pélisson a annoncé sur les ondes d’Express FM, le rachat d’une dizaine d’hôtels tunisiens en difficulté, ainsi que la construction d’un nouvel hôtel Ibis à Sfax et des projets de  partenariat avec la Tunisie en matière de formation et de développement.

 

La Rédaction (www.lepetitjournal.com/tunis) lundi 24 mars 2014

Le groupe exploitera le plus luxueux hôtel du Moyen-Orient . Signature d’un partenariat avec Accor Arabie saoudite
C’EST dans la résidence du consul de France à Casablanca qu’Accor a annoncé l’ouverture officielle du Zam Zam Sofitel au cœur de la Mecque en septembre 2006. Le groupe français a été retenu par le Koweïtien Munshaat pour exploiter ce qui sera «le plus grand et le plus luxueux hôtel du monde». Les chiffres sont éloquents:
1.240 suites, 6.000 clients par jours, un restaurant pouvant accueillir 5.000 convives, le tout pour un budget de 600 millions de dollars. Bâti sur 34 étages, le complexe hôtelier offre une vue panoramique sur les esplanades du Haram. Une belle perspective pour les plus aisés des millions de pèlerins qui se rendent chaque année sur les lieux saints de l’islam.

«La clôture du projet marque surtout la pérennité de l’engagement du groupe dans la région. Sa philosophie de partage des savoir-faire et la notoriété de l’enseigne Sofitel ont joué en faveur d’Accor dans le choix des investisseurs», indique Abderahman Belgat, directeur d’Accor Arabie saoudite. C’est aussi, selon Marc Thepot, directeur d’Accor Maroc, un exemple des synergies Accor inter-pays. De fait, un partenariat a été signé entre Accor Maroc et Accor Arabie saoudite. Il a pour objectif la promotion auprès des professionnels marocains du projet Zam Zam Sofitel. Gigantesque par son envergure et son symbolisme, l’établissement emploiera quelque 1.500 personnes, dont une majorité de Saoudiens mais aussi de Marocains. Belgat annonce l’ouverture par Accor de trois écoles hôtelières à Jeddah, Riyad et Al Khobar ainsi que la formation de 10.000 jeunes Saoudiens à l’horizon 2015.

Soulignons que le groupe français compte actuellement 17 hôtels au Proche et Moyen-Orient et prévoit d’augmenter sa capacité via 25 établissements. L’objectif d’Accor aussi est de promouvoir la destination Maroc auprès des touristes saoudiens. En 2004, ces derniers ont réalisé 150.000 nuitées –essentiellement sur Agadir, sur les 450.000 nuitées de l’ensemble du marché arabe. Un road-show, organisé du 6 au 11 juin dernier par Accor Arabie saoudite et Maroc, Royal Air Maroc et Bounty Tours à l’attention des 10 plus importants TO saoudiens, a permis de communiquer sur les offres des Sofitel d’Agadir et Marrakech. Plus de 6 millions de saoudiens voyagent à l’étranger et leurs dépenses sont estimées à 14 milliards de dollars. C’est aussi, contrairement aux idées reçues, une clientèle familiale. «Et les familles saoudiennes apprécient le Maroc parce qu’elles y retrouvent des repères familiaux et une vie sociale à l’occidentale», ajoute Belgat. Pour preuve, les chiffres enregistrés à fin mai 2005 sont de 65.000 nuitées, soit une hausse de 35% par rapport à la même période en 2004. F. E. O.

– See more at: http://www.leconomiste.com/article/accor-maroc-fait-la-promotion-de-zam-zam-sofitel#top

Retrouvez cet article sur :

http://www.tourismemagazine-dz.com/index.php?page=news&pnews=15

article tiré du www.tourismemagazine-dz.com/

 

« Co-Président Fondateur Accor, leader de l’hôtellerie en Europe, Président de l’Union des français de l’étranger, Gérard  Pélisson, attaché à la nouvelle gouvernance en cours en Tunisie,  sera parmi nous le 20 et 21 mars 2014.

Il donnera le 21 mars une conférence au Novotel Tunis autour du livre, consacré aux deux fondateurs Gérard Pélisson et Paul Dubrule, sous le titre: Le Bonheur d’entreprendre de Novotel à Accor : une formidable aventure humaine », déclare Dr Abderahman Belgat, co-organisateur de l’événement, S.G de l’Association des Investisseurs européens en Tunisie et Président de B.C.Consulting, qui a bien voulu éclairer « Leskoop » sur le contexte de cette visite et rendre compte de son appréciation de la nouvelle dynamique politique et économique dans notre pays.

Leskoop : qui est Abderahman Belgat ?

Diplômé de Paris-Dauphine, Abderahman Belgat a été l’Ambassadeur du Groupe Accor dans le monde arabo-musulman et Directeur en charge des projets spéciaux pour l’Afrique et le Moyen-Orient, il a fondé en 2013 B.C.Consulting et contribué à la création de l’Association des investisseurs européens en Tunisie tout en assurant la vice-présidence de l’Association francophone des experts et scientifiques du tourisme.

Leskoop : M Belgat, comment avez-vous réussi à convaincre M.Gérard Pélisson de venir en Tunisie ?

Abderahman Belgat :

Une relation d’amitié, de respect mutuel me lie à M.Gérard Pélisson, co-fondateur du quatrième groupe mondial de l’hôtellerie et des services, auprès de qui, j’ai eu le bonheur et le privilège de contribuer, à ses côtés,  à l’implantation et à l’essor du Groupe Accor dans les pays arabo-musulmans. En fait, je n’avais pas besoin de le convaincre de venir en Tunisie puisqu’il est profondément attaché à la prospérité du Maghreb et à l’Afrique en général et s’est toujours senti solidaire du destin de la rive sud de la méditerranée.

Leskoop : existe-t-il des raisons pragmatiques à cet attachement aux pays du sud ?

Abderahman Belgat :

Le Président Gérard Pélisson, qui fera le déplacement en Tunisie, accompagné d’une délégation restreinte, n’est pas un homme de courte vue. Traverseur de frontières, partisan d’une politique de solidarité économique euro-maghrébine, dont le modèle ne soit ni celui où la performance écrase la solidarité, ni celui où l’assistance inhibe le désir d’entreprendre mais celui où l’équité préside aux rapports de production, a toujours eu un penchant particulier pour l’Algérie, la Tunisie et le Maroc, loin des postures mercantilistes  des stars de la finance internationale avec leur bigoterie ultralibérale.

Leskoop : ce n’est donc pas un voyage d’affaires ?

Abderahman Belgat :

Le co-fondateur du Groupe Accor, partisan d’un monde dans lequel la finance est au service d’un projet social et non l’inverse, a dépassé depuis longtemps la dictature du court terme dans sa vision gestionnaire du capital. Il s’agit donc d’un message d’espérance adressé aux tunisiens à travers une conférence sur la thématique de l’entreprenariat, les challenges des futurs bâtisseurs et le bonheur du partage.

Leskoop : avez-vous lu le livre de Gérard Pélisson ?

Abderahman Belgat :

Bien sûr et je le recommande à tous ceux qui veulent sauter le pas, réaliser leurs rêves et lancer leurs propres projets dans un monde où chacun est appelé à s’engager dans un effort permanent de réactualisation de ses relations humaines, de ses compétences, de sa connaissance du monde, de ses investissements afin de ne pas sombrer dans l’anachronisme.

Leskoop : que pensez-vous du positionnement du Groupe Accor en Tunisie ?

Abderahman Belgat :

Je ne doute pas un seul instant que sous l’autorité et la direction avisée de Sébastien Bazin, PDG du Groupe, Accor continuera son rayonnement en Tunisie, au Maghreb et dans toutes les régions du monde.

D’ailleurs, à travers ce déplacement en Tunisie, le Président Gérard Pélisson entend rendre aussi hommage aux élites politiques et économiques du pays et confirmer cette confiance retrouvée dans la dynamique des nouveaux consensus, issus du Dialogue national.

Leskoop : à la tête de B.C.Consulting, quel est votre diagnostic du site Tunisie 3 ans après la révolution ?

Abderahman Belgat :

A évènement exceptionnel, effort exceptionnel. La Tunisie peut s’en sortir et relever les défis de l’emploi et de la stabilité à condition de replacer l’économie au cœur du débat public.

Propos recueillis par Imededdine Boulaâba

www.bcconsulting.pro

www.abelgat.com

article du magasine LESKOOP

http://leskoop.com/content/g%C3%A9rard-p%C3%A9lissonfondateur-d%E2%80%99accoren-tunisiesous-le-signe-du-partage

Nous arrivons à la fin de l’année 2013 et les médias parlent des bilans économiques de la décennie. Ils se contentent dans l’ensemble de constater des faits avec un regard plus ou moins optimiste ou pessimiste.
Pourtant, depuis la fin du terrorisme, les années 2000 ont été les plus barbares économiquement parlant du point de vue du développement du tourisme en Algérie. Les plus violentes contre la classe des voyagistes, mais aussi les plus destructrices pour le capital investissement à cause du foncier, dont les contradictions internes ou externes du ministère se sont exacerbées à l’extrême.
Si nous examinons cette réalité, ce n’est pas pour larmoyer sur la misère croissante des saisons estivales passées ni pour rechercher des remèdes sur la machine touristique en proie aux pires difficultés. Il s’agit de dénoncer, une fois encore, le renforcement de l’exploitation et de la barbarie dans laquelle survit ce secteur, qui continue à plonger de plus en plus dans l’inhumanité. Mais aussi de mettre en évidence l’affaiblissement strictement économique du tourisme et son enfermement dans ses propres contradictions. Bref, il s’agit de mesurer son évolution économique durant cette dernière année, à l’aune de la maturation et des conditions de sa prise en charge par certains mouvements politiques inaptes à gérer un secteur aussi névralgique.
À travers les différents articles analysant la situation du tourisme y compris ceux de toute la presse, nous avons en grande partie tiré un bilan de cette décennie. Les statistiques les plus déformées contredisent violemment celles qui saluent les années 2010 à 2013 comme un nouveau départ d’un tourisme beaucoup plus agressif et plus efficace, alors qu’il n’arrive pas à retrouver sa force ni sa capacité à améliorer les conditions matérielles de son existence.
Quelles que soient les déformations énoncées par sa tutelle ministérielle, parfois énormes et loin de la réalité, les statistiques, elles, tendent à mettre en évidence les faillites et les faiblesses du système. Tirer un bilan économique depuis que la dernière équipe gouvernante est là, nous distingue à travers deux aspects sur la réalité. Bien qu’étant étroitement liés et dépendants, ils n’en sont pas moins distincts. D’une part, le manque d’évolution d’existence d’une promotion sérieuse et intelligente du secteur en particulier, et des suivis de son évolution par le ministère et par les mécanismes internes de la machine administrative, ainsi que sur le développement dans ses contradictions à travers les associations et fédérations œuvrant dans le tourisme.

La tutelle conduit les agences de voyages à l’agonie
Le ministre en charge du secteur continue à ignorer la substance des agences de voyages (ADV) sahariennes. Pour lui, elles ne constituent pas un objectif, mais un pis-aller, un moindre frais productif, comme l’ont été les systèmes d’exploitation du passé. Le ministère n’a pas jugé utile de subvenir aux besoins des sociétés touristiques du Sud ni pu leur donner une priorité dans son calendrier. Nous ne sommes donc pas loin de la politique de l’esclavagisme ou du féodalisme qui, comme des bêtes de somme, ne sont même pas nourris, quelle que soit leur rentabilité… Pire, la tutelle continue d’ignorer les alarmes déclenchées par les experts qui se prononcent à travers les rares rencontres sur la question pourtant cruciale d’un programme audacieux pour les gens du Sud.
Aderrahmane Belgat, directeur de sciences économiques depuis 1973, directeur général du groupe mondial Accor pour l’Afrique et Moyen-Orient et médaillé d’or du tourisme mondial, a maintes fois signalé par amour du métier et du pays aux responsables du secteur touristique algérien les failles et les impasses dans lesquelles s’enfoncent tous les voyants du secteurs. Un des facteurs qui entretient le sous- développement de notre pays en matière de tourisme, d’après notre expert, est le fait que la quasi-totalité des entreprises n’est pas écoutée et que les propositions de celles-ci sont ignorées et restent dépendantes de l’administration centrale, qui n’est pas forcément experte en la matière. Du coup, le cours de ces entreprises s’effondre et leur modernisation se ralentit.
Défiant ces réserves, le calcul de la rémunération réelle fait ressortir aussi nettement la dégradation permanente par la promotion d’une jeunesse sans expérience à des postes névralgiques des décisions de l’économie du secteur. Pour les experts, il n’y a rien de grave, pour peu que ces postes ne profitent pas à la spéculation. De même, la production dans les régions du Sud ne s’est pas inscrite par de nouveaux signes positifs, car les valeurs créées ne reposent que sur du vent. Les profits qui en découlent s’avèreront tôt ou tard fictifs dans une vérité cruelle. La situation ira alors vers l’abandon global des postes et l’effondrement des secteurs des services détruisant ainsi 20 milliards de dollars prévus chaque année pour la destination Algérie ainsi et surtout aux agences de voyages sahariennes. La faillite sera là, elle s’annonce déjà grandement.
Le premier responsable n’est pas dans l’économie des œuvres d’art, encore moins dans la connaissance des circuits touristiques ni dans son hôtellerie, bien que pas très florissante. Il se double d’une vision mi-sociale et mi-culturelle, en sens d’affaire sans éthique. Nous sommes loin d’un tourisme à construire. Tout ressemble à jouer d’influence dans un monde qui veux faire valoir ses visions sans les valeurs.
Le sens inné des valeurs économiques du tourisme n’est hélas pas prêt à ouvrir son profond intérêt pour les civilisations différentes, ni pour le culte de l’esprit, ni dans le traditionalisme qui l’a inspiré.
Si tant est pour être un homme d’affaires, la tutelle est avant tout en manque d’une culture économique et ne maîtrise ni l’hospitalité ni la mise à niveau de son secteur touristique. Ainsi vont de nos jours les capacités des voyagistes, de l’hôtellerie et des plans de leur développement mûrement réfléchis entre les mains de décideurs pitoyables. L’accès aux biens nécessaires au développement manque d’intelligence à sa réalisation et la classe des travailleurs ne survit que lorsqu’elle est obligée de se vendre morceau par morceau, telle une marchandise. Elle est livrée à toutes les vicissitudes de la concurrence et à toutes les fluctuations du marché. De Djanet à Tamanrasset, jusqu’à Timimoun.
C’est pourquoi, actuellement, le ralentissement de la croissance touristique se traduit inévitablement par le développement de sa misère et de sa pauvreté. Les services touristiques restent décadents grâce aux vieux reflexes et au manque de formation et l’essor des forces productives négatives, par une entrave misérable et chronique ministérielle. Dans ce pays qui vit à côté d’une bourgeoisie étalant ses richesses et régnante dans des conditions de mépris absolue pour les services du tourisme algérien, le bilan de l’année touristique tellement vanté a l’égard de cette réalité ignore la fuite de cette classe bourgeoise vers les autres destinations.
La Banque mondiale, cet organisme financier international chargé plus spécifiquement de surveiller les pays dit hypocritement “en voie de développement”, tire un bilan catastrophique dans son dernier rapport pour 2013. En particulier sur l’économie en cause et des services hors hydrocarbures. On ne pourrait accuser seulement le ministre du Tourisme dans ce cas, mais la réalité est trop criante. Un tel bilan est un appel au secours urgent pour le secteur qui dérive plus que jamais. L’idée d’agir en équation définitive des lois économiques pour les ADV et pour l’hôtellerie en déroute à une période critique et aberrante de notre point de vue. Le tourisme se meurt, statistiques en mains. L’écroulement du mode productif qu’Il représentait est une réalité à travers les divergences macroéconomique entre les mains d’un nouveau puissant. Les investisseurs sont trop laxistes ou trop restrictifs ou enfin, de réductions délibérées par la tutelle. Les dépenses affectées pour la lutte dans la sécurité s’envasent du but réel et l’aggravation de la misère du secteur s’affirme avec une bonne tache de politique tristounette. La paupérisation est générale et s’accélère. Le bilan de l’année 2012-2013 a vu s’approfondir et s’étendre, plongeant dans la banqueroute pure et simple un secteur pourtant promis à des jours heureux. Voilà la politique des jeunes sans expérience et d’un ministère livré à l’aventurisme amateur.

12 Décembre 2013

http://www.liberte-algerie.com/contributions/bilan-economique-d-un-tourisme-a-l-agonie-aucun-plan-strategique-a-la-hauteur-du-secteur-n-est-mis-en-uvre-211942